Le attività dello sportello nella fase di start up entreranno a regime ad inizio 2024 e saranno principalmente incentrate su un servizio one-stop-shop (OSS) di informazione, assistenza e consulenza specialistica, individuale e collettiva, in ambito FREEs (Fonti Rinnovabili, Efficienza Energetica e sostenibilità), al fine di aumentare la consapevolezza generale e la propensione ad effettuare interventi.
Con il servizio di Sportello a pieno regime, verranno attivate campagne di informazione e formazione rivolte ai cittadini, alle scuole, agli enti locali e per quanto riguarda i settori economici, ai tecnici, professionisti e agli operatori socioeconomici attivi sia in ambito pubblico che privato.